겨울철 택배 사착보상 안내

사착이 있는 경우 택배 도착 후 1시간 내에 물고기 봉투 개봉 전의 영상이나 사진을 첨부해 주시면 보상이 가능합니다.

택배는 도착했으나 늦은 귀가로 물고기가 추위에 오래 노출된 경우 사착이 되어도 구피팜은 보상해 드리기 어렵습니다.

늦은 퇴근이 우려되시는 분은 전화주셔서 발송일자를 조율하시기 바랍니다.

배송 완료 시간은 택배 조회를 통해 확인하고 있습니다.

교환 및 반품 안내

- 상품 수령 후 7일 이내 반품이 가능합니다.

- 단순 변심에 의한 교환 및 반품 시 상품 반송에 따른 배송료가 부과될 수 있습니다.

- 반드시 구피팜 고객센터 (010-4360-1517) 로 문의 후 교환 및 반품을 신청 해주시기 바랍니다.

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